『ミーミルメディア』編集長のしげっちです。「プライム会費の更新手続きをしてください」という件名のメールが届いて、ドキッとした方はいませんか?
今回は、このメールの内容と、押さえておきたい確認ポイントをお伝えします。焦らず、一緒に見ていきましょう。
届いたメールの概要
件名には「本日まで:プライム会費更新手続きの」という文言と、意味不明な英数字が混じっていました。件名の時点で、少しモヤモヤしませんか?
差出人はプライム会員サービスを名乗っており、年会費の入金が確認できていないとして、更新手続きを促す内容でした。期限は翌日、保有ポイントの記載もありました。
メール本文に書かれていた内容
本文では「年会費のご入金確認が取れていない」として、会員特典が使えない状態だと伝えていました。そして期日を過ぎると資格が失効し、未払い分をポイントから充当するとも書かれていました。
本文中には「更新手続きに進む」というリンクがありました。このリンク先のドメインが、Amazonとは無関係のものでした。
メール内のリンクやボタンは押さないことが、まず最初にやるべきことです。
怪しいと感じるポイント
このメールには、フィッシングメールによく見られる特徴がいくつか重なっています。整理してみますね。
- 件名に意味不明な英数字が含まれている
- リンク先がAmazon公式と無関係のドメイン
- 「本日まで」と強い期限で焦らせる構成
- ポイント充当という具体的な脅し文句がある
- 宛名が「プライム会員 様」と個人名でない
一つひとつは「あるある」に見えても、これだけ重なるとグッと疑わしくなります。細かいところが気になるボクには、見た瞬間に引っかかりました。
リンクを押す前に確認したいこと
メールのリンクを押す前に、まず次のことを確認してください。Amazonに関係するメールであれば、確認する方法はちゃんとあります。
- 差出人のメールアドレスを確認する
- リンクのURLをタップ前に確認する
- Amazonの公式アプリを開いてアカウント状況を見る
- Amazonのメッセージセンターで同じ内容を確認する
Amazonには「メッセージセンター」という機能があり、Amazon から届いた正規のメールは必ずそこにも表示されます。メールが本物かどうかを確認するのに、とても便利な機能です。
しげっちボクならまずAmazonアプリのメッセージセンターを開くかな
本物か不安なときの確認方法
プライム会費に関して不安が出てきたとき、安全に確認する手順はシンプルです。公式アプリや公式サイトから直接確認する、これだけを守れば大丈夫です。
- Amazonアプリから確認
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アプリを開き「アカウント&リスト」→「プライム会員情報」を確認する
- 公式サイトから確認
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ブラウザでamazon.co.jpを直接入力してログインし、会員情報を見る
- メッセージセンターで確認
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本物のメールは「メッセージセンター」にも届いている。そこに無ければ偽メールの可能性が高い
プライム会費の支払いに使っているクレジットカードの請求明細を確認するのも、ひとつの判断材料になります。
クリックしてしまった場合の対処法
もしリンクをタップしてしまっても、必要以上に焦らなくて大丈夫です。状況に応じて、落ち着いて対応しましょう。
- リンクを開いただけならブラウザを閉じる
- IDやパスワードを入力した場合はすぐに変更する
- カード情報を入力した場合はカード会社へ連絡する
- 同じパスワードを使い回している場合は他サービスも変更する
- 不審なアプリが入った場合は端末の確認を行う
「押してしまった!」と気づいた時点で行動するのが大事です。案ずるより産むが易し、まず動いてみましょう。
請求メールはリンク前に確認を
「本日まで」「ポイントから充当」といった言葉は、焦りを引き出すためによく使われる表現です。そういうメールほど、一度立ち止まって確認したいですね。
プライム会費に関する本物の案内は、必ずAmazonの公式アプリやメッセージセンターでも確認できます。メール内のリンクを押さずに公式画面を開く、この習慣があるだけで、かなりリスクを減らせます。
不安なときはカード会社やAmazonのカスタマーサービスに問い合わせるのも、全然アリです。ボク自身も、少しでも引っかかったらすぐに公式画面を開くようにしています。皆さんも、焦らず確認してみてください。











