ジャックスから住所確認メールが届いた！本物か迷惑メールか確認する方法

『ミーミルメディア』編集長のしげっちです。

「株式会社ジャックスからお知らせが届いたんだけど、これって本物？」と、ドキッとした方もいるんじゃないでしょうか。今回は、ジャックス（JACCS）を名乗るメールについて、内容の特徴・怪しいと感じるポイント・安全な確認方法をまとめてお伝えします。

焦らず、一緒に確認していきましょう♪

届いたメールの概要

今回報告されているのは、件名が「【株式会社ジャックスからのお知らせ】」というメールです。差出人はジャックスを名乗っており、カード会員へのお知らせという体裁になっています。

一見すると公式メールのように見えますが、内容や誘導の仕方に気になる点がいくつかありました。

メール本文に書かれていた内容

メール本文には、おおむね次のような内容が書かれていました。

本文中には「ご利用確認はこちら」というリンクが設置されており、そこへのアクセスを促す構成になっていました。

カスタマーサポートへのリンクも記載されていましたが、公式ドメインとは異なるURLが使われていた点が気になります。

怪しいと感じるポイント

このメールを細かく見ていくと、いくつか引っかかる点がありました。

これらはフィッシングメールでよく使われる手法です。断定はできませんが、注意が必要なメールである可能性は高いと感じています。

リンクを押す前に確認したいこと

メール内のリンクをタップする前に、まず次のポイントを確認してみてください。

少しでも「おかしいな？」と感じたら、メール内のリンクやボタンは押さないことが大切です。

本物か不安なときの確認方法

もしメールの内容が本物かどうか確認したい場合は、メール内のリンクからではなく、必ず公式の方法でアクセスしてください。

確認するときは、公式アプリや公式サイトから直接確認するのが基本です。

ボクなら、まず公式サイトへ直接アクセスして、マイページで登録情報を確認します。電話で問い合わせるのも確実な方法ですよ。

フィッシング対策協議会への情報提供も有効です

「これ、怪しいメールだと思う」という場合は、フィッシング対策協議会（https://www.antiphishing.jp/）へ情報提供することもできます。

同じようなメールで困っている人を減らすためにも、報告できる環境があることを覚えておくといいですね。

リンクをクリックしてしまった場合の対処法

「うっかりリンクを押してしまった！」という場合も、まず落ち着いてください。状況に応じて対処法が変わります。

「リンクを押してしまっただけ」ならパニックにならなくて大丈夫です。個人情報を入力していなければ、被害が出るケースは限られています。

不安なときほど公式画面で落ち着いて確認を

今回のメールは、住所の不一致を理由に本人確認を求める内容でした。公式ドメイン以外へのリンク誘導が含まれている点から、フィッシングメールの可能性が否定できません。

こういったメールは、「早く確認しないとカードが使えなくなる」という不安をうまく利用しています。焦る気持ちはよく分かりますが、そこがまさに狙いどころです。

ジャックスに本当に確認が必要な事情があれば、公式サイトへ直接ログインすれば必ず分かります。メール内のリンクを使わなくても、情報は確認できます。

案ずるより産むが易し！まずは公式サイトやアプリを開いて、自分の目で確かめてみてください。それが一番安全で確実な方法ですよ◎