こんにちは！ミーミルメディア編集長のしげっちです。今日はボクが気になっていた「ハイヤーとタクシー」の違いについて、皆さんにご紹介したいと思います。「タクシーとハイヤーって何が違うの？」って思ったことありませんか？実は結構違いがあるんですよ！それじゃあ早速見ていきましょう！
タクシーとハイヤーの基本的な違い
まず最初に、タクシーとハイヤーの一番大きな違いは「営業形態」です。タクシーは街中で手を挙げれば止まってくれる「流し営業」が基本ですが、ハイヤーは完全予約制なんです。
タクシーは駅前やホテル、オフィスビルの乗り場で待機していたり、街中を走りながらお客さんを探したりしています。皆さんも駅前でタクシーに乗った経験があると思いますが、あれがタクシーの基本的な営業スタイルなんですね。
一方、ハイヤーは予約があって初めて営業所から出発します。街中で「あ、ハイヤー発見！」なんてことはまずないわけです。ハイヤーは「貸切の乗用車」という位置づけで、特別な状況やシーンでの上質な移動体験を提供するものなんです。
サービス内容の違い
タクシーとハイヤーでは、提供されるサービス内容も異なります。
タクシーのサービス
タクシーは日常の移動手段として気軽に利用できるのが特徴です。自動ドアを採用している車両が多く、お客さん自身がドアの開閉を行います。運転手さんは基本的に運転に集中していて、乗り降りのサポートは最小限というケースが多いですね。
ハイヤーのサービス
ハイヤーは格式高いサービスが特徴です。運転手さんは車を降りて、お客様のためにドアを開け閉めするのが一般的。この細やかなサービスが、ハイヤーの高級感や格式を象徴しているんですよ。
企業の役員さんの移動や海外からのVIPの送迎など、特別なシーンでよく使われています。ボクも一度だけ取材で乗ったことがありますが、運転手さんの立ち振る舞いからして違いました！
男性/40代前半/会社役員 「取引先との商談で重要なお客様をお迎えする時は必ずハイヤーを手配します。第一印象が大事なので、細部までこだわりたいんです」
料金体系の違い
タクシーとハイヤーでは料金の計算方法も全然違います！
タクシーの料金体系
タクシーは皆さんご存知の通り、メーター制です。乗車した場所から降車した場所までの移動距離と時間をもとに料金が計算されます。初乗り料金があって、そこから距離や時間に応じて加算されていくシステムですね。
ハイヤーの料金体系
ハイヤーはメーター制ではありません。車庫を出発してから戻るまでの時間をもとに料金が算出されるんです。つまり、実際に乗っていない時間も含めて課金されるということ。
例えば、ハイヤーを2時間予約した場合、その2時間分の料金がかかります。途中で目的地に着いて30分待機していても、その待機時間も料金に含まれるわけです。
また、ハイヤーは法人による長期契約利用も多く、月契約や年間契約を結ぶと通常料金よりもお得に利用できるメリットがあります。
利用される車種の違い
タクシーとハイヤーでは、使われている車種も違います。
タクシーの車種
タクシーは主にジャパンタクシーなど、タクシー専用に開発された車両や一般的な乗用車が使われています。最近は環境に配慮したハイブリッド車なども増えていますね。
ハイヤーの車種
ハイヤーは高級車が中心です。トヨタのセンチュリーやアルファード、レクサス、BMW 7シリーズ、メルセデスベンツのSクラスなど、国内外の高級車が使われています。
大人数での移動ならトヨタのハイエースなどの大型車両も。スーツケースを10個も積めるので、空港送迎などにピッタリですね。
支払い方法の違い
支払い方法にも違いがあります。タクシーは下車時にメーター表示の金額を現金やクレジットカードで支払いますが、ハイヤーは基本的に後払いシステムです。
利用時間に応じた料金の請求書が後日発行され、クレジットカードや銀行振り込み、口座引き落としなどの方法で支払います。これも法人利用が多いハイヤーならではの特徴ですね。
どんな時にハイヤーを使うべき？
「じゃあ、どんな時にハイヤーを使えばいいの？」と思われる方もいるでしょう。ボクなりにまとめてみました！
ハイヤーが活躍するシーンは：
- 大切なビジネスパートナーの送迎
- 結婚式などの特別なイベント
- 大人数での移動（チーム出張など）
- 大量の荷物がある時の空港送迎
- 車椅子サポートが必要な場合
特に車椅子を利用される方にとって、ハイヤーの大型車両は公共交通機関よりも快適な移動手段になります。電車やバスではバリアフリー設備が整っていない場所もありますからね。
ハイヤードライバーとタクシードライバーの違い
運転手さんにも違いがあります。タクシードライバーは売上に連動して歩合給が算出されるため、たくさんお客さんを乗せることが大切。一方、ハイヤードライバーは特定のお客様へのサービス品質向上に注力します。
ハイヤードライバーは身なりや礼儀作法、マナーはもちろん、ホスピタリティなど、常に高品質なサービスが求められるんです。タクシードライバーもお客様への対応は大切ですが、ハイヤードライバーはさらに高い水準が要求されるわけですね。
まとめ：用途に合わせて使い分けよう！
いかがでしたか？タクシーとハイヤーには、営業形態、サービス内容、料金体系、車種など様々な違いがあることがわかりましたね。
日常の移動ならタクシーが便利ですが、特別なシーンや大切な人の送迎にはハイヤーが適しています。ビジネスシーンでは、相手に対する敬意を示す意味でもハイヤーを選ぶことが多いようです。
皆さんも用途に合わせて、タクシーとハイヤーを上手に使い分けてみてくださいね！
「人生に必要な知恵はすべて、幼稚園の砂場で学んだ」 – ロバート・フルガム
今日も最後まで読んでいただき、ありがとうございました！皆さんの毎日が素敵な移動体験で彩られますように♪
